Condizioni generali di vendita
1) Prezzi e consegna
I prezzi pubblicati sul sito sono i prezzi validi al momento della richiesta di informazioni e sono suscettibili di variazione. I prezzi valgono dal momento dell’ordine fino alla fornitura della merce. Ordini aventi termini di consegna superiori a 30 giorni dalla data di ordinazione non vengono accettati da "calorpro".
2) Documentazione dell’ordine
Al termine di un ordine online andato a buon fine, il cliente si impegna a stampare una copia dell’ordine stesso e a conservarla. Con la conclusione dell’ordine, il cliente accetta le presenti Condizioni Generali di Vendita di "calorpro".
3) Risarcimento danni
Calorpro esclude qualsiasi richiesta di risarcimento derivante da danni diretti o indiretti a persone, impianti ed altri oggetti, incorsi al cliente per ordini eventualmente non accettati ovvero consegne ritardate.
4) Conferma d’ordine
La ricezione dell’ordine viene confermata al cliente via e-mail al termine di un ordine online andato a buon fine. Tale conferma è comprensiva di:
Natura della merce ordinata, quantità ordinata, codice d’ordine, data di consegna, dettaglio dei costi, totale dei costi, importo IVA.
5) Accettazione dell’ordine
Qualora l’ordine non venga accettato da parte di "calorpro", ciò verrà comunicato al cliente a mezzo e-mail al più tardi entro 3 giorni dalla ricezione dell’ordine. In caso di pagamento già effettuato, questo verrà rimborsato al cliente da parte di "calorpro".
6) Modalità di pagamento
Si accettano modalità di pagamento quali carte di credito (VISA, Master Card) e pagamenti via Paypal (www.paypal.com) o pure via bonifico bancario anticipato. "Calorpro GmbH" garantisce che le transazioni vengono effettuate tramite canali sicuri. I partner incaricati da "calorpro" per l’elaborazione dei pagamenti online soddisfano i più elevati standard di sicurezza in materia di elaborazione di pagamenti elettronici.
I pagamenti via Paypal devono essere effettuati entro 24 ore dall’avvenuto ordine online sul conto Paypal comunicato nella conferma d’ordine. La consegna avverrà solo successivamente alla ricezione del pagamento stesso.
7) Consegna della merce
La consegna della merce avviene su gomma. Il trasporto della merce consegnata ai piani superiori o seminterrati è vincolata al pagamento di un supplemento.
8) Controllo della merce
All’atto della consegna, il cliente è tenuto a controllare i seguenti punti:
corrispondenza tra le quantità consegnate e le quantità ordinate.
L’integrità dell’imballaggio con riferimento a strappi, umidità ovvero altri difetti di imballaggio. Integrità della merce consegnata.
Eventuali difetti devono essere comunicati per iscritto all’atto della consegna mediante dettagliata descrizione del difetto/rispettivi difetti ed essere sottoscritta dal cliente e dallo spedizioniere. Per difetti riscontrati successivamente alla consegna non verrà corrisposto alcun risarcimento danni.
9) Comunicazione
La comunicazione avviene preferibilmente a mezzo e-mail. "calorpro" garantisce che le richieste di informazione dei clienti abbiano risposta al massimo nel giro di 24 ore.
10) Foro competente
Le presenti CGV nonché i contratti conclusi sulla base delle medesime sono soggette al Diritto svizzero. Il foro competente è Lugano.
11) Disposizioni finali
Nella vendita delle merci specificate nell’Online Shop di "calorpro" hanno vigore esclusivamente le CGV nella versione valida al momento del perfezionamento del contratto. Tali Condizioni di Vendita trovano applicazione in particolare anche nel caso differiscano da quelle del cliente. Qualora singole disposizioni delle presenti CGV siano ovvero diventino inefficaci, l’efficacia giuridica delle restanti disposizioni resta impregiudicata. "calorpro" si riserva inoltre in ogni momento variazioni alle presenti Condizioni Generali di Vendita.