Conditions générales
1) Prix et livraison
Les prix publiés sur Internet sont valables au moment de la demande, mais peuvent être soumis à des changements. Ils sont valables dès le moment de la commande jusqu'au moment de la livraison de la marchandise. Les commandes avec un délai de livraison de plus de 30 jours après la date de la commande ne sont pas acceptées par CALORPRO.
2) Documentation de la commande
Après avoir passé avec succès, une commande en ligne, sur Internet, le client s'engage à imprimer une copie de la commande et à la garder en lieu sûr. En validant la commande, le client accepte les conditions générales de CALORPRO.
3) Demande de dommages et intérêts
CALORPRO refuse toute demande de dommages et intérêts pouvant résulter de dommages touchant directement ou indirectement des personnes ou des installations ou pour toutes autres raisons, comme une commande éventuellement pas acceptée ou une livraison tardive.
4) Confirmation de la commande
La réception de la commande est confirmée par E-mail.
La confirmation comprend : le genre de marchandise commandée, la quantité, le numéro de commande et la date de livraison, les coûts détaillés, le coût total et le montant de la TVA.
5) Non-acceptation de la commande
Si CALORPRO n'accepte pas la commande, le client en est informé au plus tard dans les 3 jours après réception de la commande, par E-mail. Dans ce cas, CALORPRO rembourse d'éventuels paiements qui auraient déjà été faits par le client.
6) Moyens de paiement
Nous acceptons les cartes de crédit (VISA, MasterCard), les paiements via Paypal (http://www.paypal.com/) et les virements bancaires, à l'avance. CALORPRO GmbH dispose de connexions sûres pour le déroulement des transactions. Les partenaires mandatés par CALORPRO pour le traitement des paiements en ligne répondent aux plus hautes exigences en matière de sécurité de paiements en ligne.
7) Communication
La communication se fait de préférence par E-mail. CALORPRO répond aux demandes des clients dans un laps de temps de max. 24 heures.
8) Compétence juridique
Les conditions générales ainsi que tout contrat ayant été conclu sur les bases de ces conditions sont soumis au droit suisse. Le tribunal compétent se trouve à ZUG
9) Dispositions finales
Lors de la vente de la marchandise spécifiée dans le magasin en ligne CALORPRO, la version des conditions générales mentionnées au moment de la conclusion du contrat fait foi. Ces conditions restent valables, même si elles devaient différer de celles du client. Si une ou plusieurs des conditions générales sont ou doivent être annulées, les autres conditions restent valables. En tout temps, CALORPRO se réserve le droit de modifier les conditions générales.